Супервайзер номерного фонда

SOLARD GROUP - это многолетний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями. Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса, в центре которой лежат забота о комфорте и соответствие ожиданиям самых взыскательных гостей для достижения максимальной рентабельности управляемых объектов. Наши отели являются многократными победителями премий: • Russian Hospitality Аwards • Национальная гостиничная премия • Russian Business Travel & MICE Award и многих других Мы в поиске людей, которые помогут ускорить наш темп развития. Если ты хочешь создавать современный продукт, который высоко ценится среди гостей и конкурентов, то присоединяйся к нашей команде. ​​​ Обязанности: Инспектирование номерного фонда, общественных зон, служебных помещений согласно стандартам принятым в компании; Координация деятельности хозяйственной службы, распределение задания подчиненным и контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания; Контроль за работой горничных‚ кастелянш‚ подсобных рабочих; Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря; Проверка всех номеров и общественных мест на предмет чистоты и комплектации; Заполнение отчетов, проверка отчетов о состоянии номерного фонда; Работа в системе управления предприятием OPERA; Обучение персонала процедурам и методам надлежащей уборки и поддержания чистоты отеля; Отслеживание процедуры потерянных и найденных вещей; Обеспечение складских помещений и тележек надлежащим количеством расходных материалов и поддержания в чистоте; Проведение ежеквартальной инвентаризации белья; Общение с гостями, чтобы убедиться в удовлетворении оказанных услуг; Взаимодействие со всеми службами гостиницы; Ведение сопроводительной документации. Требования (обязательно): Опыт работы 1-2 года на позиции супервайзера в службе гостиничного хозяйства отеля; Разговорный английский язык приветствуется; Гостеприимство, дружелюбность; Умение эффективно работать в нестандартных ситуациях; Уверенный пользователь ПК; Знание программы OPERA. Условия: Отель в 5 минутах от м. Полежаевская; Официальное оформление по ТК РФ; График: 5/2 или 2/2; Социальный пакет; Бесплатное питание в корпоративной столовой.