Обязанности: Подготовка и запуск CRM кампаний (любой сложности) согласно плану коммуникаций Верстка/сборка писем, смс, пушей и любых схем в Emarsys Постановка задач и коммуникация со смежными отделами: копирайтеры, дизайнеры, аналитики, начисление бонусов и т.д. Работа с инцидентами, поиск причин неисправностей и постановка задач смежным специалистам для их решения Обязательное предварительное тестирование всех коммуникаций перед отправкой Сегментация аудитории, формирование портретов, работа над персонализацией Поиск точек роста, влияние на показатели и генерация гипотез для их улучшения, проведение abc-тестов Выполнение задач по сбору информации, систематизации данных или иной "ручной" работы для крупных CRM-проектов/кампаний Написание инструкций, ведение проектной документации Требования: опыт в CRM-маркетинге от 2 лет; уверенное владение Excel; опыт работы в Emarsys или аналогах (Mindbox, Customer.io, Exponea); навыки html-верстки писем, знание принципов и особенностей верстки писем на разных устройствах; развитые аналитические способности (понимание сегментации, RFM, когортный анализ); понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.); опыт работы связанный с бонусированием клиентов будет плюсом опыт работы в Asana / Jira будет плюсом Условия: Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом; Оформление в штат компании и не только; Возможность получать зп в любой валюте; Плавающее начало дня, 8 часов рабочий день; Выдача оборудования для работы; Разнообразные корпоративные программы: английский, мастер-классы, развлечения и отдых.
Похожие вакансии