Обязанности:
Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce. Сейчас в Wildberries мы развиваем новую рекламную платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка. Чем предстоит заниматься: Проверять ответы 1 линии; Обрабатывать негативные оценки и NPS; Совершать звонки некоторым клиентам, чтобы снять негатив или провести опрос (процент звонков низкий, но нужно быть к ним готовым). Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь; Высокая скорость печати; Желание постоянно учиться; Эмпатия и желание помогать людям; Позитивный настрой и стрессоустойчивость; Опыт работы в отделе контроля качества на маркетплейсе или в рекламе будет преимуществом. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2, с 9-18 или 10-19 по Москве, формат обсуждается с финальным кандидатом; Интересные и сложные проекты, уникальный опыт. Ждем именно тебя в нашей команде!