Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Растить ТО направления директ-коммуникаций, увеличивать доходность и возврат клиента через директ-коммуникации; Управлять стратегией CRM-маркетинга, аналитикой направления, формировать и тестировать пользовательские сегменты; Управлять эффективностью запуска кампаний (sms, email, push); Контролировать соблюдение юридических требований по работе с персональными данными; Мониторить конкурентов, отслеживать тренды и внедрять их в бизнес-процессы; Управлять текущими коммуникациями, приоритезировать задачи; Выстраивать стратегию на поиск точек роста, придумывать гипотезы, рассчитывать инкрементальную выручку по гипотезам; Защищать идеи и улучшения перед продуктовой командой. Что мы ожидаем: Опыт работы в электронной коммерции, CRM и удержании клиентов Сильные аналитические навыки Хорошая насмотренность и понимание рабочих механик Умение влиять на метрики через коммуникации Понимание специфики работы с CDP/ESP платформами Опыт разработки многоканальной стратегии Опыт мониторинга и управления доставляемостью электронной почты Сегментация клиентов (моделирование и как его использовать) Разработка контент-стратегии Брифинг контента, контроль качества дизайна/производства Управление CJM клиента, включая аналитику CJM и циклы обратной связи с клиентами. Условия: Работу в стабильной компании-лидере DIY рынка с уникальной корпоративной культурой; Развитую систему внутреннего обучения сотрудников, возможность для профессионального роста, программы развития для сотрудников; Гибкую систему премирования; Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация питания; Прогрессирующую со стажем работы программу социальных льгот для сотрудниковПохожие вакансии