Мы управляем небольшим отелем и гостевыми домами на горнолыжном курорте. На удаленную работу ищем в команду активного человека, желающего развиваться в сфере гостеприимства и работать с нашими гостями. Обязанности: Работа с входящими заявками и проживающими гостями Оперативные ответы на вопросы гостей, поддержание высокого уровня сервиса и общения Оформление бронирований для индивидуальных и групповых заездов Работа в Битрикс24, TravelLine, контроль прохождения сделок Оформление договоров для групповых бронирований Оформление коммерческих предложений для групповых бронирований Фиксация прохождения оплаты Работа с OTA Взаимодействие с административной службой Решение проблемных ситуаций с гостями Контроль отзывов и обратной связи от гостей Требования: Опыт работы в гостиничной сфере или продажах - обязательны Доброжелательность и стрессоустойчивость Опытный пользователь ПК Грамотная устная речь Умение вести переписку Внимательность к деталям и пожеланием гостей В течении рабочего времени постоянно быть на связи Наличие своего компьютера и смартфона Знания английского языка будет преимуществом Условия: Удаленная работа , возможна работа из любых регионов с часовым поясом близким к Москве График с 10 до 22, 5/2, плавающие выходные Выплаты два раза в месяц Оклад + KPI, процент от продаж
Похожие вакансии