Обязанности:
«Буханка» - это сеть пекарен с вкусной выпечкой и очень ароматным кофе. Мы растем, развиваемся и тесно общаемся с нашими покупателями. В связи с развитием направления клиентского сервисам мы приглашаем в команду Менеджера клиентского сервиса. Что нужно делать: Принимать обратную связь от клиентов со всех доступных источников (сайт компании, мессенджеры, электронная почта и др.); Определять проблему, быстро решать и находить специалистов; Оперативно реагировать на вопросы, комментарии и претензии покупателей; Общаться с клиентами в соответствии со стандартами Компании Мы предлагаем: Интересные задачи и развитие в крутой Компании; Возможность удаленной работы; Официальное оформление; Оклад 60000 руб. на руки + премия за результат (10000-20000 руб.); Гибкий график работы; Нет привязки к офису, есть возможность работы на разных площадках Компании. Требования: В/О, неполное В/О; Навыки работы с компьютером; Опыт работы с CRM будет преимуществом; Коммуникабельность, эмпатия; Стрессоустойчивость; Грамотная речь (устная/письменная); Способность быстро усваивать новую информацию; Релевантный опыт работы приветствуется, но не является обязательным.Похожие вакансии
Менеджер отдела клиентской поддержки
От 60 000 до 85 000 руб.
Москва
Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики