Обязанности:
Dvizh — это Saas-платформа для автоматизации сделок с недвижимостью. Помогаем застройщикам — от монстров типа Самолета, ФСК и MR Group до нишевых Sminex и Донстрой — дистанционно бронировать квартиры, одобрять ипотеку, открывать необходимые для покупки счета, оформлять страховку и работать с Росреестром онлайн Растем на 100% ежегодно, работаем в суперстабильной отрасли. Ищем специалистов, которые с помощью ДВИЖа сделают наших клиентов еще успешнее и эффективнее. Специалист отвечает за внедрение и последующее успешное использование ДВИЖа. Базовые требования: 2+ года опыта работы в B2B SaaS в роли менеджера проектов/Customer success manager - критично важный для нас фактор; Хорошо выстраиваешь отношения с клиентами; Умеешь апсейлить клиента без лишнего давления - развитая эмпатия; Любишь проактивную коммуникацию; Обладаешь базовой технической грамотностью; У тебя будут позитивных отзывов с предыдущих мест работы. Какие будут задачи: Вести 5–7 проектов на стадии внедрения, сопровождать 20–30; Планировать проекты как истории успеха: цели, метрики, выстраивание отношений, отслеживать health-статус клиента; Уметь апсейлить клиента новыми модулями платформы. Мы приверженцы стратегии Land & Expand; Помогать составлять бизнес-требования для интеграций с сайтами, CRM и ERP, системами; Определять ответственных, следующие шаги, сроки и контролировать задачи; Участвовать в разработке обучающих и методологических материалов для клиентов; Стать мостом между клиентами и продуктовой командой, доносить необходимость тех или иных изменений в продукте. Условия Динамическая атмосфера растущего стартапа: совершаем много ошибок, но быстро и весело бежим!; Фиксированный оклад от 130 000 рублей после вычета налогов + KPI, суммарно вместе с бонусами 200 000 + k.рублей; Премии за успешное завершение проекта и увеличение выручки по клиенту; Книги бесплатно, болезни без справки( в рамках разумного), 1 дополнительный день отдыха каждый месяц; Софинансирование до 60% стоимости обучающих курсов; У нас нулевой отток. Мы делаем классный продукт и хорошо его поддерживаем; Работа без бюрократии и формализма. Есть идея - быстро обсудили, выставили приоритет и погнали; Адекватные и лояльные ребята в команде, с бекграундом из разных сфер( от маркетинговых стартапов до Альфа-Банка и Яндекса); Наводим ДВИЖ не только в продукте, но в жизни: играем в футбол, катаемся на великах, триатлоним; Гибридный формат/Фуллтайм в офисе, полной удалении у нас нет; Официальное оформление по ТК РФ; Macbook и большой монитор, если необходимо. Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме - есть ли у Вас 2+ года опыта работы в B2B SaaS в роли менеджера проектов/Customer success manager? Так мы сможем скорее найти друг друга :)Похожие вакансии