Специалист технической поддержки

МЫ: Мы дочерняя компания Международного Аэропорта Шереметьево и работаем с авиакомпаниями в части предоставления услуг наземного обслуживания самолетов, пассажиров и багажа. Нас более 4000 сотрудников. Уважаемый соискатель, огромная просьба указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме. Такие резюме будут рассматриваться в первую очередь. Место работы - территория аэропорта Шереметьево, просим оценить удобство передвижения до отклика на вакансию КОГО МЫ ИЩЕМ: ведущего специалиста на техподдержку пользователей в дирекцию эксплуатации ИТ систем. Обязанности: Производить работы по заявкам поступивших от пользователей технической инфраструктуры. Осуществлять настройку автоматизированных рабочих мест (АРМ). Осуществлять первичную диагностику неисправностей средств технической инфраструктуры. Устанавливать необходимые обновления для операционных систем и используемых программ. Выполнять профилактические и ремонтные работы средств технической инфраструктуры. Обслуживание копировально-множительной техники. Составлять заключения по ИТ инциденту. Требования: Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года; Опыт развертывания и настройки клиентских ОС Windows, офисных приложений Microsoft; Желателен опыт работы и настройки клиентского ПО электронного документооборота, использующее КриптоПро и сертификаты электронной цифровой подписи; Желательно знание принципов сетевых протоколов IPv4 (DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, FTP/sFTP); Навыки монтажа СКС, обжима коннекторов RJ-45; Навыки поддержки мобильных устройств, оргтехники, печатающих устройств. Условия: Работа в крупнейшем в своей отрасли холдинге, в сильной команде Корпоративный транспорт (от ст.м. Речной вокзал) Прозрачный доход, состоящий из официального оклада и ежемесячной премии График работы 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной) Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 к.д. ДМС (стоматология в том числе) с первого месяца работы, а также медицинское обслуживание в собственной современной медсанчасти; Компенсация затрат на содержание детей в детском саду и корпоративную связь (согласно ЛНА) Летний и зимний отдых детей сотрудников за счёт компании (Анапа и Подмосковье) Отдых сотрудников в санатории с привлечением средств компании (согласно ЛНА) Гарантированные оплачиваемые выходные в честь значимых событий в вашей семье (свадьба, проводы в школу и др)