Обязанности: Обработка входящих сообщений/заявок от клиентов. Выписка счетов, приложений клиентам. Информирование клиента о ходе выполнения его запроса. Соблюдение сроков рассмотрения. Фиксация обращений в системе отчетности. Взаимодействие с коллегами, отвечающими за предоставление информации – менеджеры по продажам, руководство. Консультации по телефону и в письменном виде. Анализ рабочего процесса и выявление областей для улучшения, обновление информации Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года. Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь. ПК на уровне уверенного пользователя, Word, Excel, 1С уверенный пользователь. Умение использовать ВПР EXCEL, таблицы будет дополнительным преимуществом. Условия: Официальное оформление по ТК РФ. Комфортный офис и дружный коллектив. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Стабильная заработная плата. Испытательный срок 3 мес. ДМС после испытательного срока.
Похожие вакансии
Менеджер службы клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал
УК Академия Долголетия
Менеджер службы клиентского сервиса
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал
Восхождение
Специалист службы клиентского сервиса
От 35 000 до 35 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал
Кредит-Центр недвижимость
От 70 000 до 104 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал
Группа компаний КАНТ
От 45 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Речной вокзал
Фитнес Парк