Обязанности:
ООО Синтегс оказываем услуги технической поддержки ПО для некредитных финансовых организаций Чем нужно будет заниматься сопровождением действующих клиентов фиксировать в Redmine все поступающие задачи и вопросы от клиентов определять приоритет срочности задач, назначать исполнителя, давать клиенту обратную связь о статусе обращения понимать суть каждого обращения взаимодействовать с коллегами по вопросам клиентов проводить онлайн встречи с клиентами сбором ежеквартальных анкет по оценке работы отдела технической поддержки вносить предложения по улучшению клиентского сервиса Будет отлично, если вы: обладаете административными навыками имеете желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами умеете правильно расставлять приоритеты и планировать время Условия: гибкие условия работы комфортный офис обучение и развитиеПохожие вакансии