Обязанности:
Задачи: разработка CRM-стратегии и её реализация в соответствии с бизнес-целями продукта; сегментация, настройка и запуск целевых кампаний и анализ данных по результатам; проведение А/В-тестов; построение и управление CJM, аналитика этапов и тестирование коммуникационных цепочек на каждом этапе; формирование бэклога на развитие CRM-платформы; взаимодействие со смежными командами; построение и управление CJM, аналитика этапов и тестирование коммуникационных цепочек на каждом этапе; создание и запуск акций. Требования: опыт запуска CRM-коммуникаций, проведение А/В-тестов; опыт работы с CRM-системами и аналитикой; владение SQL желательно; выстраивание CRM-коммуникаций на каждом этапе жизненного цикла клиента; анализ клиентских сегментов; управление целевыми маркетинговыми кампаниями и акциями. Похожие вакансии