Обязанности: Сопровождение прикладных систем Банка. Решение обращений пользователей, с соблюдением сроков и правил их обработки. Развитие мониторинга прикладных систем Реагирование на события мониторинга прикладных систем Участие в конференциях Наполнение Базы знаний Требования: Опыт работы в Jira Опыт работы Service manager Опыт работы в confluence Навыки: Опыт работы на 1 или 2 линии поддержки. Уверенный пользователь ПК Опыт работы с Тесса Опыт работы с корпоративными системами документооборота. Опыт работы с СУБД Аналитический склад ума Проактивная позиция в работе Постоянное желание развиваться Активная жизненная позиция Условия: Достойный уровень вознаграждения; ДМС со стоматологией с первого месяца работы Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску; Привлекательный соц. пакет, корпоративные программы, льготы для сотрудников; Формат работы дистанционный