Супервайзер/старший смены Службы приема и размещения (в отель 4*)

SOLARD GROUP - это многолетний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями. Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса, в центре которой лежат забота о комфорте и соответствие ожиданиям самых взыскательных гостей для достижения максимальной рентабельности управляемых объектов. Наши отели являются многократными победителями премий: • Russian Hospitality Аwards • Национальная гостиничная премия • Russian Business Travel & MICE Award и многих других Мы в поиске людей, которые помогут ускорить наш темп развития. Если ты хочешь создавать современный продукт, который высоко ценится среди гостей и конкурентов, то присоединяйся к нашей команде. Обязанности: - Проверка и контроль исправности оборудования в начале смены; - Прием и размещение гостей; - Работа с электронной почтой; - Контроль распределения номерного фонда; - Взаимодействие с различными службами отеля; - Cоблюдение финансово-кассовой дисциплины; - Контроль работы сотрудников на смене; - Предоставление и контроль высококлассного сервиса, а также профессионального обслуживания для гостей отеля; - Повышение гостевой лояльности; - Обучение новых сотрудников; - Соблюдение стандартов гостиницы. Требования: - Приветствуется опыт работы в отелях 4-5* (Front Office, Reservations); - Уверенное владение английским языком; - Высокий уровень грамотности в устной и письменной речи; - Владение ПК на уверенном уровне; - Развитые коммуникативные навыки, аналитические способности, стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность в сфере услуг и сервиса, умение работать в Команде и в режиме многозадачности, знание делового этикета, грамотная речь, позитивное отношение к жизни и улыбка, желание развиваться в сфере гостиничного сервиса; - Любовь к Гостям и гостиничной индустрии в целом. Условия: - Незабываемый и ценный опыт в подготовке к открытию нового отеля - Интересная работа в 5 минутах от м. Полежаевская; - Официальное оформление по ТК РФ первого дня работы. Оплачиваемые отпуска и больничные; - Выплаты 2 раза в месяц; - Предусмотрена ежемесячная премия по результатам работы; - Дружный молодой коллектив, приятная рабочая атмосфера; - График: 2/2, смены по 12 часов (с 9:00 до 21:00) - Есть возможность совмещения с учебой; - Новая и стильная униформа, подчеркивающая уникальный дизайн Отеля; - Перспективы карьерного роста; - Бесплатное питание в корпоративной столовой; - Обучение и тренинги от профессионалов; - Активная корпоративная жизнь (командообразующие мероприятия, праздничные корпоративы). Мы рассматриваем кандидатов с опытом. Заинтересованы в долгосрочных отношениях, поэтому создаем благоприятные условия работы, и вкладываем в обучение свою душу и идею гостеприимства. С нетерпением ждем Ваших откликов и будем рады видеть среди наших коллег!