Оператор поддержки со знанием английского языка

Мы — Insolutions Ltd., компания, специализирующаяся на цифровом маркетинге и локализации продуктов в сфере iGaming на азиатских рынках уже более 5 лет. Мы ищем талантливого и мотивированного оператора поддержки с отличными знаниями английского языка для работы в динамичной и быстроразвивающейся индустрии iGaming на рынке Азии. Обязанности: Обработка запросов и решение проблем пользователей через различные каналы связи (чаты, электронная почта). Поддержка пользователей в процессе регистрации, депозитов и вывода средств. Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных вопросов. Ведение документации и отчетов о работе с клиентами. Участие в обучении и развитии команды поддержки. Требования: Отличное знание английского языка (уровень не ниже Upper-Intermediate). Опыт работы в сфере поддержки клиентов (желательно в индустрии iGaming). Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Умение работать в многозадачном режиме и в условиях стресса. Базовые знания в области iGaming. Умение работать с CRM-системами и другими инструментами поддержки клиентов. Мы предлагаем: Конкурентоспособную заработную плату и бонусы. Возможность удаленного формата трудоустройства. Возможности для профессионального роста и развития. Дружелюбную и поддерживающую рабочую атмосферу. Обучение и тренинги по продуктам и услугам компании. Доступ к современным технологиям и инструментам. Этапы отбора: Быстрое видео-интервью с нашим HR-Generalist для более подробного ознакомления с позицией и обсуждения вашего опыта. Интервью с менеджером по найму для оценки ваших профессиональных навыков. Предложение о работе от нашей компании, если все совпадает и вы разделяете наши ценности. У нас гибкая структура, и мы стремимся завершить все этапы в течение недели. Подайте заявку прямо сейчас и присоединяйтесь к Insolutions Ltd!