Привет! Наша компания занимается продажей товаров на Wildberries, Ozon и сейчас активно расширяет ассортимент. В связи с этим, мы ищем в команду менеджера по работе с клиентами, который будет удаленно отвечать на отзывы и вопросы. Обязанности Отвечать на негативные отзывы: индивидуально подходить к каждому отзыву, избегая шаблонных ответов, предлагать советы и лайфхаки по применению товара, исходя из информации в карточке; Отвечать на вопросы клиентов о товаре, исходя из информации в карточке. Взаимодействие с контент-менеджерами по актуализации информации о товарах Требования Грамотная и красивая письменная речь; Высокая скорость печати; Желание помогать людям; Умение работать в Гугл таблицах, Excel; Хорошие навыки поиска информации в интернете, сообразительность/ Условия Работа удаленная из дома; Стабильные выплаты З\П. Уровень оплаты обсуждается по итогам собеседования и прохождения тестового задания; Большим преимуществом будет опыт работы с клиентами (техподдержка, продажи, отзывы и т.п.).
Похожие вакансии
Аналитик на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет)
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва
Новые Технологии
Куратор обучения на маркетплейсах Wildberries и OZON
От 35 000 руб.
Москва
Пушечникова Юлия Александровна