Обязанности:
ООО «Экспириум» - аккредитованная ИТ компания, которая работает с 2005 года и занимается разработкой и поддержкой программного обеспечения - Experium, Findy, плагин Experium ATS Extention. У компании более 50 клиентов, которые использую Экспириум – Метро Россия, Метро Казахстан, Билайн Узбекистан, Antal Talent, Get experts и другие.Мы приглашаем в команду специалиста технической поддержки 2 линии (из любых городов РФ в часовом поясе +/- 1-2 ч мск)Будущие задачи специалиста: Осуществляет поддержку ПО, разрабатываемого компанией: Experium, Findy, плагин Experium ATS Extention: принимает и фиксирует в HelpDesk-системе заявки от пользователей, контролирует процесс их решения, устраняет технические неисправности и сбои в работе ПО, Проводит консультации по техническим нюансам работы ПО, а так же консультирует сотрудников ИТ-поддержки клиентов по установке и сопровождению ПО. Изучает причины нарушений в работе ПО, разрабатывает предложения по их устранению и предупреждению, по повышению качества и надежности работы ПО. Что мы ожидаем: Опыт работы в технической поддержке на 2 линии или системном администрировании от 2 лет; Знание операционных систем семейства Windows7 и старше, Windows Server 2008 и старше; Знание принципов построения сетей, работы протоколов TCP/IP, HTTPS; Знакомство с архитектурой клиент-сервер; Опыт работы с операционными системами семейства Unix/Linux приветствуется; Знание английского языка - Intermediate и выше будет плюсом. Условия: Официальное оформление в аккредитованную ИТ компанию; Удаленный формат работы; График работы по времени мск; ДМС после исп. срока, стоматология через 1 год; 3 дополнительных дня отдыха в год; Выдаем технику для работы и корп. моб. связь.Похожие вакансии