Обязанности:
Выездной инженер технической поддержки. Ваши задачи: — Анализ обращений, удаленная диагностика и диагностика на месте; — Разрешение инцидентов, связанных с конечным пользовательским ИТ-оборудованием и офисным оборудованием (печатающая техника, проекторы, TV и т.п.), со стандартным ПО; — Замена расходных материалов в ИТ-оборудовании; — Эскалация инцидентов на другие уровни поддержки; — Поддержание работоспособности ОС Windows, Linux, активного сетевого оборудования, почтовых клиентов, бизнес приложений; — Инсталляция и настройка ПО и приложений, подключение к сети; — Установка ИТ-оборудования на рабочих местах пользователей; — Базовое администрирование учетных записей AD (разблокировка аккаунта, сброс пароля, и т.д.). Наши ожидания: — Техническое образование, высшее как преимущество; — Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года; — Знание принципов функционирования и построения локальных сетей; — Уверенные навыки работы с оргтехникой; — Опыт работы с оборудованием для видеоконференций, мультимедийным оборудованием; — Знание основ доменной структуры и службы Active Directory, DNS, DHCP; — Знание основных функций продуктов Microsoft Office (Outlook, Power Point, Excel, Word и др.); — Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде; — Обязательно наличие прав категории В. Мы предлагаем: График работы: 9.00-18.00 (выезды 50% времени, выдается корпоративный автомобиль); Зп по результатам собеседования: Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек; Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации; Работу в компании с аккредитацией в Минцифре; Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании; Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC; Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья); Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта; Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро. Данное описание вакансии не является офертой.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (выездной)
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Лига Цифровой Экономики
Инженер технической поддержки (выездной)
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Лига Цифровой Экономики
Выездной инженер технической поддержки
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
MCORE
Выездной инженер отдела технической поддержки
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Сеть кофеен Шоколадница
Выездной инженер технической поддержки (Москва)
До 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Юникорн
Специалист технической поддержки / Выездной инженер
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Keepon.pro