Обязанности:
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев. Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов. А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса. Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов, Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы, Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков. Мы развиваем финансовую культуру страны. В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания. В Департамент клиентской поддержки открыта вакансия «Специалист». Чем предстоит заниматься Предоставлять/приостанавливать/возобновлять/ прекращать допуск клиентов к участию в торгах на биржевых рынках; Отслеживать соответствие клиентов установленным требованиям, поддерживать в актуальном состоянии информацию о статусе допуска клиентов к участию в торгах, а также о заключаемых/заключенных/расторгнутых договорах в части функционала подразделения; Консультировать и сопровождать клиентов по вопросам функционирования биржевых рынков, использованию сервисов и услуг, предоставляемых биржей; Подготавливать ответы на запросы и иную требуемую информацию для регулирующих органов и клиентов; Подготавливать статистическую и отчетную информацию; Участвовать в сопровождении новых проектов, информировать клиентов о готовящихся изменениях, консультировать по новым продуктам; Участвовать в разработке бизнес-требований и функциональных заданий по развитию и оптимизации внутренних систем. Мы ожидаем от вас Опыт в клиентском сервисе от 2-х лет (в приоритете B2B); Имеете опыт управления проектами; Высшее профильное образование: финансы / экономика / юриспруденция; Опыт работы в финансовом секторе; Понимание основ финансового рынка.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Охотный ряд
Ростелеком - Центры обработки данных
Аккаунт менеджер (клиентский сервис)
От 120 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Охотный ряд
RecruitTech
Аналитик данных (клиентский сервис)
Договорная
Москва. Станции метро: Охотный ряд
ГКУ Центр занятости населения города Москвы