Онлайн-администратор

Вакансия: Онлайн-администратор/бизнес-ассистент (удаленная работа).График работы: 1/1, 2/2 с 10:00-22:00 (2 часа перерыв на обед). Описание вакансии:В сеть студий массаж Massageff Studio ищем ответственного и организованного онлайн-администратор. Ваша задача — обеспечить эффективную и оперативную поддержку клиентов, составлять ежедневные отчёты, а также координировать административные процессы в нашей компании.Выплаты ежедневно! Обязанности: — Обработка входящих запросов от клиентов в режиме онлайн (чаты, звонки, электронная почта);— Ведение записи, координация клиента;— Консультирование клиентов по услугам компании (есть готовые скрипты);— Координация специалистов студии;— Работа с действующей базой клиентов;— Составление ежедневного отчёта (гугл-док + дублировать в вотс-апп);— Расчёт ЗП сотрудников;— Работать с отзывами (Яндекс, 2ГИС и другие площадки), оперативное решение возникающих вопросов;— Работа с CRM-системой Y-Clients;— Плавающие задачи. Требования: — Грамотная и понятная речь;— Отличное знание русского языка и внимательность (очень важно, что бы Вы писали клиенту в чате грамотно, без опечаток, развёрнутый ответ даже там где можно написать просто "ДА").— Уверенный пользователь ПК, навыки работы с офисными приложениями и CRM системами (Y-Clients, ГуглДок, ГуглТаблицы, Excel, Word, так же будет плюсом если знакомы с Canva).— Развитые коммуникативные навыки и способность эффективно работать в команде;— Желание помочь клиенту. Доброжелательность, ответственность, внимательность и организованность;— Наличие ПК с хорошим интернет-соединением, смартфон.Опыт работы администратором или оператором в любой службе поддержки будет преимуществом.Прекрасно, если Вы готовы к обучению и развитию, появится возможность расти дальше; Условия: — Удаленная работа из удобного для Вас места;— График работы 1/1, 2/2, 6/1 с 10:00-22:00 (2 часа перерыв на обед).— 1.000 за смену + 2% от оборота филиалов, которые Вы курируете;— Ежедневные выплаты;— Возможность карьерного роста и развития в компании;— Адекватное руководство - мы с Вами на связи, поможет и научим;— Дружный и поддерживающий коллектив. Присоединяйтесь к нашей команде и работайте с удовольствием!Компания уважительно относится к личным данным соискателей и гарантирует их конфиденциальность.