Менеджер продукта/CJE (Управление "Сбережения")

Обязанности: исследование и проектирование целевых бизнес-процессов, построение CJM; проработка UX/ UI решений совместно с дизайнерами, исследователями, копирайтерами; формирование предложений по реализации новых/ модификации действующих продуктов/ программ/ сервисов; проработка документации по продукту, выявление рисков, утверждение продукта и рисков на комитетах; формирование бизнес-требований, детализация и декомпозиция задач по разработке и внедрению продуктов/ сервисов; взаимодействие со смежными командами, координация деятельности в качестве менеджера проекта/ продукта; анализ обратной связи от пользователей, выявление «узких мест» в user-flow, обработка клиентских «болей»; анализ рыночных трендов, поиск лучших бизнес-практик в части продуктового предложения, технологий продажи и сопровождения; взаимодействие с командой разработки по реализации бэклога задач, участие в реализации задачи (в том числе участие в пилотных проектах, демонстрации функциональности). Требования: знание законодательства, нормативных актов в сфере банковских операций по привлечению средств ФЛ; опыт работы продуктовым менеджером/ бизнес аналитиком/ CJE от 3-х лет в продуктовой команде (банки, финтех); умение систематизировать и визуализировать результаты своей работы; разрабатывать бизнес-процессы с 0, описывать подробные требования к бизнес-процессам; умение координировать деятельность команды по проекту; навыки структурирования и работы с большим объемом информации; понимание основных принципов UX и UI; наличие опыта работы по гибкой методологии разработки/ Agile; навыки работы с Visio, Miro, Figma; опыт проведения маркетинговых, продуктовых, UX-исследований; опыт проектов по миграции продуктов из разных ИТ-систем; запуск задач с большим количеством смежных подразделений.