Обязанности: Работа с контрагентами Работа в АСБУ, Tessa, Диадок Актуализация, разработка и сопровождение документации SLA и OLA Релиз-менеджмент Работа с бизнес-пользователями Требования: Разработка документации SLA и OLA Опыт работы с контрагентами Опыт работы с АСБУ, Tessa, Диадок Навыки командной работы Релиз-менеджмент (желательно) Понимание принципов бизнес-приложений, промышленных CRM-систем и СУБД (желательно) Понимание принципов работы микросервисов Знание SQL на начальном уровне (желательно) Опыт поддержки пользователей Условия: Рабочее место в комфортабельном офисе в Москве/гибрид/удалёнка Официальное оформление согласно ТК РФ Дополнительное вознаграждение за результат – квартальные бонусы Возможности развития (обучение, возможность горизонтального и вертикального роста) Расширенный полис ДМС со стоматологией Гибкое начало рабочего дня, 5/2 Корпоративный спорт: футбол, хоккей, йога, беговой клуб Собственное волонтёрское движение Доступ к корпоративному пакету скидок – в фитнес-клубы, на уроки английского и т.д. Ещё мы знаем, как это важно проводить время с семьей и детьми – потому мы организовываем конкурсы детского творчества и дарим классные подарки за участие, и отпускаем всех родителей на линейку 1 сентября Вовлеченное в процессы и ориентированное на результат руководство, которое поддерживает идеи своих сотрудников