Обязанности:
Группа ресторанов Levvel Company – это стремительно развивающиеся проекты, расположенные в Москве: сети J'PAN, RA’MEN, КООК и Wu Shu.Рестораны группы занимают самые высокие рейтинги в прессе, а также являются многократными призерами всероссийских конкурсов (J’PAN «10 лучших ресторанов России / Пальмовая ветвь ресторанного бизнеса 2018», «Специальная номинация Лаврового листа 2019») В связи с расширением мы находимся в поиске CRM-маркетолога Что предстоит делать: Разрабатывать и реализовывать стратегию CRM-маркетинга и CJM (работа совместно с помощником); Работа с базой: анализ, сегментирование, структурирование, управление показателями (средний чек, частота покупки и тд.) и трафиком внутри ресторанов Настройка и запуск триггерных цепочек и персонализированных рассылок рассылок (push, email, sms); Работа с базой на удержание, возвращаемость, частоту покупок и формирование лояльного ядра; Генерировать и тестировать гипотезы; Работа на улучшение показателей Delivered, OR, CTR, CAC, ROMI; Выстраивание омниканальности и мультиканальности совместно с командой; Управление Программой лояльности и участие в коммуникации с подрядчиками; Анализировать и развивать программу лояльности; Ведение отчетности по каналам коммуникации и ключевым метрикам. Вы подходите нам, если: Опыт на позиции middle или senior CRM-маркетолог от 2-х лет Имеете опыт в реализации маркетинговых стратегий по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) в соответствии с целями бизнеса; Имеете опыт в разработке стратегии CRM-маркетинга будет плюсом; Умеете работать с базами данных клиентов, анализировать данные и выстраивать (тестировать) гипотезы, чтобы выявить тенденции и поведенческие паттерны клиентов; Работаете с эффективной отчетностью по подотчетным каналам и показателям; Готовы быстро принимать решения и приоритизировать задачи; Имеете опыт работы с CRM-системами, такими как Mindbox и Sailplay; Опыт внедрения и/или разработки CRM-системы будет плюсом; Опыт сбора писем в конструкторе, работа с мастер–шаблоном в формате html будет плюсом; Имеете опыт настройки рассылок email, push, whatsapp, telegram. Знание iiko будет большим плюсом Что мы предлагаем: Гибридный график работы; Комфортный офис в историческом центре Москвы со своим двориком; Скидка на все наши проекты 40%; Скидка на изучение английского языка; Возможность карьерного роста.Похожие вакансии
От 45 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Трубная, Сухаревская
Архипов Д.Г.
От 130 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Трубная, Сухаревская
Tamaris