Обязанности:
Наш департамент ИТ-сервисов отвечает за техническую поддержку и техническое оснащение сотрудников Компании оборудованием и всеми необходимыми для работы программами. Мы всегда готовы прийти на помощь и оперативно спасти своего коллегу от любой технической неисправности. Если ты ищешь дружную рабочую команду, готов развиваться и тебе нравится общаться с людьми, то мы ждём именно тебя! С какими задачами предстоит столкнуться? Осуществление внутренней технической поддержки и консультирование сотрудников компании по вопросам касающихся компьютеров и программного обеспечения; Решение вопросов и проблем, координация работы и взаимодействия с другими отделами ИТ департамента. Эскалация проблем предметным специалистам в случае невозможности самостоятельного решения; Работа с заявками в Service desk; Организация рабочих мест для новых сотрудников; Установка и настройка ОС и ПО; Установка, настройка, и обслуживание оргтехники; Коммутация сетевых подключений; Поддержание общего порядка на складах и в кроссовых помещениях; Поддержка и обслуживание переговорных комнат и сопутствующего оборудования; Написание информационных статьей для сотрудников компании, а также внутренних информационных статей для сотрудников подразделения; Создавать запросы на закупку необходимого программного обеспечения и оборудования в учетной системе с целью решения обращений от сотрудников компании; Оформлять акты приема-передачи товарно-материальных ценностей, отражающих выдачу и возврат корпоративного оборудования сотрудниками компании; Вести информационную базу по движению корпоративного оборудования компании; Обеспечивать достижение ключевых показателей эффективности в соответствие с параметрами позадачного плана на отчетный период; Самообучаться, изучать спецификации и характеристики новых поколений оборудования и программного обеспечения; Подготавливать отчетность для непосредственного руководителя о проведенных работах в соответствии с принятыми положениями и регламентами. Что мы ожидаем от кандидата? Знание пользовательских ОС семейства Windows 10/11 и Linux (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, умение пользоваться вспомогательными утилитами, работа с логами системы); Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты); Владение ПК на уровне администратора; Базовый опыт по работе с ЛВС. Коммутация слаботочных розеток, обжим кабеля; Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, доступ к ресурсам); Сборка/разборка компьютеров; Опыт работы с пользователями. Условия: работу в аккредитованной ИТ-компании; сменный график работы; сплоченную команду; ориентацию на результат; развитие сотрудников: участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах; обмен опытом внутри команды; языковое обучение; специальную стимулирующую программу для тех кто любит, хочет и может выступать на профессиональных мероприятиях и писать на хабрхабр; заботу о здоровье: ДМС; интересные совместные события и активный отдых; события для всей семьи: мероприятия и подарки для детей, племянников и внуков сотрудников; и многое другое...Похожие вакансии