Обязанности:
Студия BASI Pilates - первый филиал мировой студии из США! BASI Pilates — это американский бренд с 35 летней историей, в состав которого входят более 220 профессиональных студий пилатеса по всему миру, а также BASI Pilates является международной академией по обучению тренеров пилатеса. Становясь частью команды нашей студии BASI Pilates, вы становитесь частью международной команды! Мы активно растем и сейчас ищем в нашу команду управляющего. Функциональные обязанности: Планирование продаж: на год, квартал, месяц, по типу продукта (услуг), по типу клиентов, по сотруднику. Контроль и улучшение количественных показателей (выполнения планов) продаж. Работа с системой лояльности, анализ конкурентов Работы по улучшению качества работы менеджеров: - коммуникации с клиентами в переписке - коммуникации с клиентами в студии, корректность работы в CRM Разработка скриптов по продажам, актуализация скриптов; Ведение отчетов по продажам. Ведение учета поступивших денежных средств, контроль отчетности кассовых операций, фискализации чеков. Составление графика, постановка задач, отслеживание посещаемости и работа с расписанием тренерского и административного состава Контроль плановых показателей, анализ эффективности Адаптация новых сотрудников и обучение персонала Анализ удовлетворенности клиентов услугами студии (отслеживание отзывов и обработка обратной связи), Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями и возвратами Участие в собраниях с руководством, проведение собрания для своих сотрудников Контроль работы с документацией: достоверное заполнение и хранение документации (актов, счетов, чеков, заявлений на возврат, расписок, анкет, служебных записок) Контроль работы администратора по АХО деятельности студии – клининг, оснащение, заказ расходных материалов и проч. Чего мы ждем от Вас: Опыт управления продажами, ориентация на достижение результата. Опыт управления административно- хозяйственной деятельностью студии Навыки управления персоналом от 5 человек. Навыки мотивации, планирования, делегирования, контроля, тайм менеджмента Коммуникативные способности, эмпатия и эмоциональный интеллект Лидерство, уверенность в себе, самостоятельность в принятии решений и принятие ответственности за команду Позитивность, активная жизненная позиция и высокий уровень энергии Высокая стрессоустойчивость и навыки решения сложных ситуаций и конфликтов Чего Вы можете ждать от нас: Заработная плата складывается из оклада 100 000 руб. и % от прибыли компании. Работа в графике 5/2 – гибридный гибкий график, который Вы планируете самостоятельно. Обучение, адаптация и помощь на старте. Постоянное обучение и профессиональное развитие внутри компании. Демократичный стиль руководства – мы приветствуем амбициозность, идеи и инициативу. Яркие корпоративные мероприятия, позитивное общение, поддержка и взаимопомощь коллег. Команда - это наша ключевая корпоративная ценность. Откликайтесь, возможно мы ждем в Команде именно ВАС!Похожие вакансии
Управляющий детской театральной студией (м. Боровское шоссе)
От 85 000 до 115 000 руб.
Москва
Театральная студия для детей Ирбис