Обязанности:
БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия). Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке. БКС Банк — универсальный банк, входит в финансовый холдинг БКС Мир инвестиций. Банк предоставляет частным клиентам и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг и продуктов, обеспечивая высокий уровень сервиса. Чем предстоит заниматься: Контролировать бесперебойность сервисов открытия и сопровождения вкладов и накопительных счетов клиентов во всех каналах и фронтах Контролировать бесперебойность сервисов по вкладам и накопительным счетам БКС Банка во всех каналах и фронтах Выполнять поставленные задачи заказчика по сервису на системы, связанные с продуктом Анализировать клиентские пути по процессам вкладов и накопительных счетов Взвешивать по приоритетам очереди задач на сервисы Проводить исследования клиентского опыта Наши пожелания к кандидатам: Высшее образование Опыт работы в банке от 3 лет Опыты построения CJM Опыт работы в обеспечении сервиса клиентам в банке Опыт работы проектным менеджером (как преимущество) Мы предлагаем: Конкурентный доход Работу в компании — лидере инвестиционного рынка Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников) Комфортный офис в центре Москвы (м. Маяковская) Гибридный график работы с 9:30 до 18:00 Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам) Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр! Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год) Корпоративную мобильную связь, льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)Похожие вакансии
Руководитель группы поддержки инфраструктурных сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Маяковская
Сателл ИТ
DevOps-инженер (Дирекция цифровых сервисов)
Договорная
Москва. Станции метро: Маяковская
Группа компаний Астра
Руководитель направления (Департамент бизнес-анализа, монетизации цифровых государственных сервисов)
Договорная
Москва. Станции метро: Маяковская
Ростелеком