Обязанности:
Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье. Наша команда: В команду "ИЖС" (индивидуальное жилищное строительство) требуется CJE. Наша команда помогает сделать максимально простым и эффективным процесс для тех, кто хочет построить свой собственный дом и жить в нём, а также иметь возможность оформить постоянную регистрацию.Мы ищем кандидата с высоким уровнем ответственности и желанием упростить жить клиентам за счет построения идеального пользовательского пути. Чем предстоит заниматься: Анализировать текущие пути клиентов; Выявлять слабые места; Заниматься построением CJM; Разбирать кейсы и искать на их основе системные решения; Развивать и оптимизировать продукт. От вас мы ожидаем: Опыт работы в направлении развития продукта от 1,5 лет; Уверенное пользование Excel, Power Point и Jira; Опыт изучения/исследования клиентских путей и построения CJM; Понимание основных метрик для анализа клиентского пути и умение с ними работать (системы аналитики); Системный подход к работе, желание разбираться в новых процессах Понимание основных принципов работы с недвижимостью (ИЖС, ВНД и др.) (будет преимуществом). Мы предлагаем: работу в аккредитованной IT компании; конкурентную заработную плату; полис ДМС с первого месяца работы; современную технику для работы; корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы; фитнес-зал в здании офиса; льготную программу ипотеки для сотрудников; Офисный формат работы в комфортном офисе класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская. #OfficeПохожие вакансии
Стажёр по направлению "Customer Journey Expert"
До 71 800 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
FutureToday