Обязанности:
Должностные обязанности: Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний, в т.ч. удаленная Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем Прием и обработка заявок от пользователей в системе регистрации обращений, поступающих через портал, по телефону и электронной почте Диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, прикладного программного обеспечения, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров, сетевого оборудования (WiFi mikrotik) Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft Windows/Office Организация рабочих мест пользователей Консультации пользователей по работе с внедренным ПО, в том числе на базе 1С Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года Высшее/неполное высшее, среднее специальное техническое образование Знание семейства ОС Windows, пакета MS Office Навыки работы с компьютерным (рабочие места пользователей, удаленные рабочие столы пользователей), сетевым-телекоммуникационным, торгово-складским и периферийным оборудованием, понимание принципов их работы Опыт работы с крипто-провайдерами (КриптоПро, Рутокен) Опыт работы с почтовыми сервисами (Яндекс Почта), корпоративными порталами (Битрикс24), 1С Стрессоустойчивость, многозадачность Грамотная письменная и устная речь Знание английского языка на уровне чтения документации Умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk Условия: Место работы: г. Москва, ул. Рябиновая, д.45, стр.2 (ближайшие метро: Озерная, Кунцевская, Юго-Западная) График работы: на время подготовки: 5/2, с 10:00 до 19:00, после подготовки: 2/2, с 10:00 до 22:00 З\п от 80000 руб. Внутреннее и внешнее обучение Перспективы профессионального и карьерного роста внутри Компании Оформление по ТК РФ Оплачиваемый отпуск и больничные листыПохожие вакансии