Обязанности:
Вам предстоит: развивать направление продаж малого бизнеса в Авито, реализовывать стратегию работы с сегментом SMB; выстроить план продуктового развития направления, интеграций с рынком для улучшения работы профессиональных селлеров, улучшать инструменты автоматизированной работы с клиентами, управлять системой колл/чат ботов, разрабатывать и пилотировать наиболее эффективные решения по работе с клиентами; сформировать концепцию развития и удержания B2B клиентов; лидировать проекты по обучению селлеров; анализировать финансовые показатели, управлять воронкой продаж и выполнять целевые показатели; достигать цели по ключевым метрикам: снижение оттока, рост количества платящих, рост ARPPU и т.д; управлять продажами инхаус и аутсорс КЦ; управлять командой руководителей и развивать их (всего направление около 90 человек, включая внешний КЦ). Мы ждём, что вы: работали с массовым сегментом SMB; имеете опыт управления командой от 50 человек от 4 лет (под вами было несколько управленцев/руководителей); внедряли автоматизированные инструменты продаж; имеете опыт работы запуска/управления call-центрами; имеете опыт выстраивания новых операционных процессов в компаниях, трансформаций, опыт управления проектами и защиты инвесткейсов; обладаете структурным и аналитическим складом ума, умеете работать с большими массивами данных и информации; автономны в работе, самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности; всегда стремитесь добиваться больших результатов, быть лучшим, расти профессионально. Работа у нас — это: официальное оформление с первого рабочего дня; конкурентная заработная плата (оклад и квартально-годовой бонус); компенсация питания; расширенный полис ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж; постоянное развитие: обратная связь руководителя, коллег, личный кошелек на обучение вне компании; сильная команда амбициозных коллег с высокой профессиональной экспертизой в различных областях; индивидуальный план адаптации и наставник помогут пройти испытательный срок в Авито; самые передовые IT инструменты для эффективного выполнения задач; уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей; масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги, вечерние посиделки и игры в PlayStation 5; здоровый образ жизни: свой тренажерный зал, занимаемся йогой и делаем функциональные тренировки, а также скидки у партнеров; 5-тидневка, гибридный формат работы. cовременный классный офис недалеко от м. Белорусская.Похожие вакансии
Руководитель направления развития бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
ВсеИнструменты.ру
Руководитель направления малого и микро бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
РЕАЛИСТ БАНК
Руководитель направления развития бизнеса (Automotive)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Автотех
Руководитель направления развития бизнеса Косметика
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Производственный Холдинг Меркурий
Управляющий директор Малого и среднего бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
РСХБ Факторинг
Кредитный аналитик малого и среднего бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
БАНК УРАЛСИБ