Обязанности:
Мы ищем специалиста с хорошими навыками локализации проблем и коммуникации для работы со второй линии техподдержки, с перспективой развития в нашей команде QA.Чем предстоит заниматься: вести очередь обращений под руководством наставника при необходимости уточнять информацию по обращениям, оперативно реагировать на инциденты в соответствии с регламентом заводить задачи на разработку и отслеживать прогресс исправлений Мы ожидаем от тебя: уверенное знание http-протокола, DevTools понимание клиент-серверного взаимодействия, опыт локализации проблем опыт тестирования REST API SQL на уровне простых запросов опыт работы с баг-трекерами развитые софт-скилы Будет преимуществом: опыт работы с Grafana, Sentry SQL на уровне джоинов и агрегатных функций опыт тестирования мобилки, использование снифферов опыт работы с Postman/Insomnia, Swagger опыт работы с Git понимание основ Javascript опыт автоматизации на Python наличие профильных сертификатов Условия: 100% удалёнка официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата возможность получить уникальный опыт под руководством настоящих профессионалов по итогам успешной работы возможен переход в основную команду QAПохожие вакансии