Обязанности:
NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами. Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов. Naumen Network Manager – универсальная распределенная система мониторинга любого сетевого, ИТ оборудования, программного обеспечения и прочих технологий, данные о функционировании которых доступны по сети. Система имеет широкие функциональные возможности и включает высокопроизводительные инструменты многопоточной обработки событий и технологии нормализации данных в реальном времени. С помощью внедрения нашего продукта компании приобретают инструмент автоматической инвентаризации и контроля всего ИКТ в едином решении, что позволяет своевременно обнаруживать и контролировать состояние инфраструктуры, следить за изменениями конфигураций, автоматически строить связи и в реальном времени формировать CMDB, строить собственные RCA модели. Мы в поисках инженера-аналитика, который будет участвовать в проектах внедрения и развитии технически сложного продукта, погружаться в инфраструктуру заказчика и работу систем. Над чем предстоит работать: Участвовать в проектах внедрения: выявлять проблемы, возникающие у пользователей, и искать способы их решения; создавать ТЗ для инженеров внедрения и разработчиков; настраивать пороговые значения для системы мониторинга внедряемой к заказчику и вести базу шаблонов; участвовать в демо для команды и заказчиков. Развивать продукт вместе с командой: оптимизировать интеграционные взаимодействия со смежными продуктами; исследовать документацию и погружаться в техническую часть работы фичи; генерировать новые идеи и гипотезы по улучшению продукта и сопровождать их на всех этапах разработки; оценивать результаты от внедрения фич и изменений в продукте и принимать решения о необходимости доработок вместе с командой; писать анонсы новой функциональности для клиентов. Чтобы справляться с задачами нужны: опыт работы с системами мониторинга, такими как Zabbix, GLPI, Nagios, Cacti, OpenNMS и другими - от 2х лет; опыт работы с инфраструктурами крупных компаний; опыт написания постановок на разработчиков или инженеров внедрения; понимание принципов интеграций и работы с БД. Плюсом будет: навык чтения и написания документации в нотациях BPMN,UML; опыт написания документации по ГОСТ; понимание принципов работы Kubernetes и docker.