Обязанности: Работа в программе Fidelio Организация приема, размещения и регистрации гостей, оформление документов Контроль заездов и выездов, распределение номерного фонда Общение с гостями, предоставление информации гостям по услугам Осуществление и прием звонков Работа с онлайн-каналами бронирования Работа с наличными деньгами, контрольно-кассовым аппаратом и кредитными картами Работа с отзывами, просьбами и жалобами гостей Оперативная передача информации руководителю Требования: Знание иностранных языков будет преимуществом Навыки работы в программе Fidelio (как преимущество), рассматриваются так же уверенные пользователи других отельных программ Уверенное пользование ПК Стратегическое мышление, аналитические способности, умение решать конфликтные ситуации и работать в многозадачном режиме, вежливость, доброжелательность, грамотная речь, пунктуальность Условия: Команда отеля уровня 4* (60 номеров) ищет сотрудника, понимающего и принимающего всю ответственность работы в сфере гостеприимства. Сотрудника, который четко осознает, что первое впечатление об отеле начинается со стойки приема и размещения. Мы предлагаем: работу в самом центре Москвы (м. Пушкинская/Тверская/Чеховская) график 2/2 (дневные или ночные смены) оформление в соответствии с ТК РФ бесплатное полноценное питание заработная плата обсуждается с успешным кандидатом
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва
HOLIDAY INN MOSCOW SOKOLNIKI
Администратор службы приема и размещения
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва
Intermark Serviced Apartments