Обязанности:
Горьков чай – это развивающаяся компания по продаже премиального Китайского чая и посуды для чайных церемоний. Мы занимаемся продажей чая уже более 5 лет. Успешно зарекомендовали себя среди любителей Китайского чая. Продвигаем культуру чаепития в социальных сетях, снимаем видео о чае и посуде, интервью с известными чайными людьми и наши путешествия по Китаю, пишем статьи и снимаем интересный контент. Суммарно по всем социальным сетям более 130 000 подписчиков. Наша миссия: распространение культуры китайского чаепития, которая делает жизнь людей лучше, интереснее и более здоровой. Почему стоит выбрать нас: Работа в развивающейся компании, прозрачная система мотивации, получение новых знаний о Китайском чае, корпоративные скидки на продукцию. Почему открыта вакансия: Мы перезапускаем интернет магазин, сделав его удобнее, быстрее и информативнее. Поэтому нам нужен классный менеджер, который будет управлять интернет магазином, общаться с покупателями и влюблять их в наш продукт и нашу компанию. В чем заключается работа: - Прием и обработка входящих заявок на покупку чая через сайт, электронную почту, телефон и мессенджеры. - Консультирование клиентов по вопросам ассортимента, характеристик товара, условий доставки и оплаты. - Ведение базы данных клиентов в Amo CRM, внесение изменений при необходимости. - Анализ отзывов клиентов, сбор обратной связи для улучшения качества обслуживания. - Разработка предложений по улучшению взаимодействия с клиентами на основе анализа их потребностей. - Участие в разработке и реализации рекламных кампаний, направленных на привлечение новых клиентов. - Регулярное составление отчетов о выполненных задачах, количестве обработанных заказов, объеме продаж. - Подготовка аналитических материалов по результатам работы с клиентами для руководства. Простыми словами, нужно превращать людей, сделавших заказ на сайте в наших постоянных покупателей. Что мы предлагаем: - Среднемесячный доход: от 80 000 тр (Фиксированный оклад + Kpi) доход сотрудников на данной позиции варьируется от 80 000 до 100 000 тр, ограничений в доходе не предусмотрено. - Премии по итогам работы - Продажа Китайского чая и посуды высокого качества, за которое не стыдно перед покупателями. - Бесплатное обучение и повышение знаний о Китайском чае. - График работы: 5/2 с 9:00 до 18.00 по мск времени - Удаленный формат работы - Корпоративные скидки на продукцию. Наши пожелания: - Желателен опыт работы менеджером в интернет магазине - Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе - Вашим большим преимуществом будут знания о Китайском чае. - Знание техник продаж (презентация, работа с возражениями, психология продаж и т.д) - Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах - Опыт работы в AMO CRM - Ноутбук, zoom, наушники, стабильный интернет. Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!Похожие вакансии