Обязанности:
Привет! Мы Axis.Moscow — управляющая компания, которая поднимает уровень в сервисных апартаментах на максимум. Делаем так, чтобы пребывание в наших объектах было максимально комфортное для наших гостей. Сегодня у нас в собственности 4 отеля и 6 в управление. Локация: центр Москвы. А также удаленная команда, заряженная на рост и развитие. Мы гордимся тем, что мы делаем! Наши ценности: Любовь и уважение к сотрудникам; Идеальный, ненавязчивый сервис; Кристальная чистота; Прозрачные и понятные процессы; Современные подходы; Терпимость к ошибкам. Мы ищем ответственного человека в команду Супервайзеров. Для нас важно умение работать с людьми, доброжелательность, внимательность и ответственность. Задача Поддерживать бесперебойную работу отелей с предоставлением стабильно высокого качества услуг. Что нужно делать: Персонал подбор, обучение, мотивация и управление горничными и техническими работниками; следить за соблюдением стандартов по уборке номерного фонда и пользованию химией; повышать качество обслуживания, следить за внешним видом сотрудников, обучать правилам поведения в гостевых зонах. Отель регулярные проверки технического состояния номеров, гостевых и рабочих зон, принятие мер по устранению неисправностей в работе систем жизнеобеспечения отеля; оперативное решение проблем и вопросов возникших в отеле, анализ предложений и пожеланий, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; контроль и координация работы прачечной службы. Документация и ТМЦ составление графика выхода на работу персонала службы, табель учета рабочего времени; регулярная инвентаризация вверенных ТМЦ и своевременное списание, контроль качества инвентаря, выдаваемого горничным и мастерам. Какие знания и навыки обязательны: Опыт управления персоналом; Грамотная русская устная и письменная речь; Владение ПК на уровне уверенного пользователя, практический опыт работы с Google Docs; Умение четко систематизировать и доступно подавать нужную информацию; Развитые коммуникативные навыки и знание этикета делового общения; Ответственный подход к работе. Предлагаемые условия: График работы 4/2 с 10 до 19, включая час обеда; Стабильная выплата ЗП 2 раза в месяц (оклад + бонус по KPI); Предоставление рабочего телефона и ноутбука; Оплата проезда; Обучение, помощь и поддержка в работе.Похожие вакансии