Обязанности: Работа с обращениями пользователей (1-ая линия технической поддержки); Координация заявок между смежными подразделениями; Контроль выполнения статусов заявок; Техническая поддержка пользователей в Jira, по телефону, почте и чатах; Ведение документации: написание инструкций, учет техники и ЗИП. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Доброжелательный настрой, вовлеченность, внимательность и ответственность; Уверенное владение компьютером; Интерес к IT сфере, желание учиться и развиваться. Условия: Интересные и масштабные проекты; График 5/2 (офис), с 8:30-9:30 до 17:30-18:30 (гибкое начало дня); Конкурентоспособная белая заработная плата; Ежегодная индексация заработной платы; Оформление по ТК РФ; ДМС; Корпоративный отгул за счет Компании по неотложным нуждам или форс-мажорным обстоятельствам - 5 дней в году; Возможность профессионального и карьерного роста; Предоставление отсрочки от мобилизации; Развитая корпоративная культура в Компании: яркие корпоративы, интересные ежемесячные мероприятия, подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: свадьба, рождение ребенка, подарки детям на Новый год; Корпоративные скидки для сотрудников: английский язык, театры, фитнес-клубы; Собственная корпоративная библиотека, которая пополняется по запросам наших сотрудников; В каждом офисе оборудованная зона питания с кофемашиной и зона отдыха с массажными креслами, настольным теннисом, аэрохоккеем; Офис расположен - ст.м. Дмитровская, Бутырская 62, БЦ "Z-Plaza".
Похожие вакансии