Обязанности: Поддержка информационных систем маркировки лекарственных и ветеринарных препаратов в РФ и других странах; Внедрение и поддержка прочих бизнес-приложений; Участие в разработке стандартных операционных процедур (СОП) и инструкций Обеспечение бесперебойной работы закрепленных за работником бизнес-приложений (решение инцидентов, анализ и устранение ошибок и пр.), выполнение функций первой линии поддержки в РФ; Участие во внедрении изменений в существующих бизнес-приложениях, участие в тестировании изменений; Поддержка интеграции корпоративных систем маркировки с Государственными информационными системами Поддержка, обучение и консультирование пользователей; Анализ отказов, участие в устранении ошибок и сбоев, восстановлении нормальной работы бизнес-приложений; Регистрация инцидентов в системе HPSM, эскалация, при необходимости, инцидентов на вторую линию поддержки в ИТ головной компании КРКА д.д.; Поддержка интеграции c другими бизнес-приложениями (производство, склад, закупки, продажи, маркировка); Участие в подготовке и анализе требований пользователя (URS), оценке рисков поставщика и системы; Разработка необходимой пользовательской документации, связанной с бизнес-приложениями; Взаимодействие с поставщиками услуг по разработке и поддержке бизнес-приложений, включая зарубежных, отслеживание выполнения запросов, согласование договоров и спецификаций, отслеживание сроков действия договоров и оплаты услуг, оценка качества предоставляемых услуг; Контроль используемых лицензий программного обеспечения (ПО) бизнес-приложений, управление ролями доступа и контроль доступа пользователей; Участие в проектах внедрения новых бизнес-приложений; Требования: высшее техническое/экономическое образование Опыт поддержки бизнес-приложений по маркировке; Опыт работы с SAP (желательно); Опыт работы в ИТ в фармацевтических/пищевых компаниях (желательно). Разговорный английский язык, не ниже Pre-Intermediate; Условия: Место работы находится в подмосковном городе Истра. График работы: пятидневка, Гибкое начало рабочего дня с 8-00 ч. до 9-00 ч., гибкое окончание рабочего дня с 16-30 ч. до 17-30 ч. Перспективная работа в команде профессионалов на одном из ведущих предприятий фармацевтической отрасли; Достойная и своевременная заработная плата, компенсация затрат на проезд к месту работы, система дополнительных поощрений; Регулярное обучение и повышение квалификации, система индивидуального наставничества; Забота о Вашем здоровье: бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, регулярное медицинское обследование, обеспечение специальной одеждой и обувью, безопасные условия труда, подтвержденные специальной оценкой; Работа с соблюдением строгих правил и требований EU GMP; Решения Совета Евразийской экономической комиссии №77 Полное соблюдение Трудового законодательства (компания входит в Реестр работодателей гарантированно соблюдающих трудовые права работников).
Похожие вакансии