Обязанности:
Мы – инновационная iGaming компания с собственным продуктом, успешно работающая на рынке с 2014 года. Наша миссия – создать уникальное и увлекательное игровое пространство.Сейчас мы ищем ответственного VIP-менеджера, который поможет нам в онбординге и удержании существующих, поможет вывести наш бренд на новый уровень.Чем предстоит заниматься:• Обработка входящих обращений от клиентов (online-чат, телефония, почта);• Исходящие коммуникации с клиентами (решение конфликтных ситуаций / сопровождение на ранних этапах / возврат клиентов);• Поддержание высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов;• Сотрудничество с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.Что важно для нас: • Проактивность и коммуникабельность: Будьте инициативным и готовым к активному общению;• Стабильный интернет: Для комфортной удаленной работы.• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми; • Способность эффективно решать проблемы;• Опыт работы в службе поддержки клиентов.Будет плюсом: • Опыт работы в сфере iGaming;• Английский язык.Что мы предлагаем: • Гибкий график работы: среда-пятница с 20:00- 00:00, суббота-воскресенье с 10:00-21:00/22:00• Достойная заработная плата: обсуждается индивидуально;• Отсутствие бюрократии;• Удаленная работа: Работайте из любой точки мира;• Обучение и развитие: Мы готовы инвестировать в ваше развитие, обеспечивая необходимые навыки, инструменты и знания для успешной карьеры.Похожие вакансии