Обязанности: Размещение запросов по отправке различных категорий грузов (ОГ, негабариты, тяжеловесы). Контроль за качеством работы перевозчиков (подрядчиков), грузовых терминалов. Подготовка документов\отчетов для заказчика. Контроль и соблюдение уровня качества клиентского сервиса подразделения. Решение претензионных вопросов с подрядчиками, грузовыми терминалами, клиентами компании. Взаимодействие с различными службами Аэропортов и компании. Мониторинг и статусное отслеживание отправок компании (рейсы, вылеты, прилеты онлайн). Ведение отчетности по "движению" грузов (база вылетов/прилетов), ведение статистики по авиаотправкам. Решение административно-хозяйственных вопросов подразделения. Ведение деловой переписки с клиентами, подрядчиками, агентами в регионах, функциональными отделами компании. Требования: Гибкость Проактивность Умение быстро реагировать на изменяющиеся обстоятельства и принимать решение по возникающим проблемам. Работа с большим массивом данных Уверенное знание Excel. Уверенный пользователь ПК Умение работать в команде, внимательность, оперативность, Коммуникабельность, высокая ответственность Условия: Работа в транспортно-логистической компании. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Молодой и дружный коллектив.
Похожие вакансии