Обязанности:
Наша компания предоставляет телекоммуникационные услуги и IT-решения для бизнеса. Продукты, которые мы предлагаем: интернет, телефония, СКУД, облачные решения, видеонаблюдения и т.д. В связи с увеличением портфеля клиентов мы ищем к нам в команду Специалиста, который будет вести Trouble Ticket по тех. проблемам интернет у клиентов компании. Чем нужно заниматься: Удаленная диагностика неисправностей услуги интернет (выделенная линия интернет, радиодоступ), почтовых ресурсов, IPTV; Работа с доменными именами; Работа с клиентским почтовым ПО. Какие навыки необходимы: Знание основ сетевых технологий, семейства протоколов TCP/IP; Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco (маршрутизаторы, коммутаторы), H3C, Raisecom; Знание технологий построения локальных сетей и межсетевого взаимодействия; Опыт работы с системами мониторинга; Образование: высшее, неполное высшее; Грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки Приветствуется опыт работы в телекоммуникационных компаниях в отделе поддержки клиентов. Что мы предлагаем: Оклад от 80000 руб, до вычета налогов + квартальная премия (полностью белая заработная плата); график работы: 5-дневная рабочая неделя с 9.30 до 18.00; или сменный график 2х2 с 09:00 до 21:00; Гибридный график работы после успешного прохождения испытательного срока; Оформление по трудовому договору с первого рабочего дня; ДМС+Стоматология; Работа в комфортном офисе ст.метро Семеновская (1 минута).Похожие вакансии
Инженер технической поддержки клиентов услуг телефонии и интеллектуальных сервисов
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская
WestCall (ВестКолл)
Инженер отдела технической поддержки клиентов (Робототехника)
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская
Оптимус Драйв
Инженер технической поддержки клиентов (АСУ ТП)
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская
Оптимус Драйв
Дежурный инженер технической поддержки (интернет-провайдера)
От 83 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская
Флекслайн-Н