other

Супервайзер входящего Контакт-центра

19 ноября 2024

От 80 000 руб.

Город: Москва

ВЕС-Медиа

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы амбициозная Ювелирная компания UVI Jewellery, входим в ТОП-50 интернет-магазинов РФ в категории Ювелирные изделия и предметы роскоши. Нам 10 лет и мы растём! Наш телеканал "Ювелирочка" занимает - 1 место в рейтинге смотрения среди телемагазинов! Более 100 миллионов зрителей. С 2023 года активно развиваем розничные магазины и E-COM коммерцию. UVI работает с лучшими и крупными российскими ювелирными заводами изарубежными брендами, а также выпускает собственные коллекции ювелирных изделий с натуральными камнями. Наша уникальность в том, что именно мы предлагаем клиенту огромный выбор качественных камней в ювелирных изделиях. Быть важной составляющей знаменательных событий, создавать красоту с ювелирной точностью, легко! Стань ценной частью стабильной, надежной, успешной компании, и вместе мы сделаем жизнь ярче! Миссия компании - драгоценная частичка счастья в каждый дом! В ЗОНУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: Управление сотрудниками вверенной группы (офис и удаленные сотрудники) Взаимодействие с клиентами Компании посредством осуществления входящих/исходящих телефонных звонков (оформление заказов, консультирование клиентов, решение возникающих вопросов) Адаптация и развитие действующих сотрудников Контроль работы сотрудников, мотивация сотрудников на достижение плановых показателей Обеспечение уровня сервисного обслуживания согласно стандартов Компании Обеспечение выполнения КPI показателей по своей группе Предоставление отчета о проделанной работе непосредственному руководителю НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ: Навык ведения переговоров с клиентами Опыт работы с конфликтными ситуациями Грамотная устная и письменная коммуникации Умение работать с техниками продаж Опыт управления и обучения персонала МЫ ПРЕДЛАГАЕМ НАШИМ СОТРУДНИКАМ: Оформление с первого рабочего дня с полным соблюдением ТК РФ График работы 2/2 день / ночь, удаленный формат работы. Фиксированный БЕЛЫЙ оклад + премии по результатам работы. Стабильную выплату заработной платы ТРИ раза в месяц без задержек; Полный соц. пакет (оплачиваемые больничные и отпуска); Корпоративный университет, где мы прокачаем твои знания и навыки в области продаж и телекоммуникаций; Скидки на покупку ювелирных изделий; Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: день рождения, свадьба, рождение ребенка, подарки детям на Новый год; Насыщенную корпоративную программу: интересные ежемесячные мероприятия, яркие корпоративы, поздравления сотрудников с календарными и профессиональными праздниками.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124981543

Похожие вакансии

Супервайзер контакт-центра

От 100 000 руб.

Москва

ООО МФК "ПОЙДЁМ!"

Супервайзер контакт-центра

От 100 000 руб.

Москва

Микрофинансовая Компания Пойдём!