О компании Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление» (РФОП) - некоммерческая организация, основанная в 2003 году в Москве. Реализуем международные и региональные проекты по развитию российской экономики, ежегодно охватывая более 10000 участников из органов власти, бизнеса и образования. Организуем конференции, форумы, выставки, семинары и зарубежные стажировки. Наша Миссия - создание площадок для обмена опытом и решения экономических проблем. О позиции Ищем технического специалиста по CRM и email-маркетингу с глубоким пониманием Bitrix24 и опытом работы с почтовыми серверами Microsoft Exchange/Outlook. Специалист будет отвечать за построение и оптимизацию всех автоматизированных коммуникаций с клиентами. Обязанности: Ключевые приоритеты: Администрирование и развитие Bitrix24 Настройка и оптимизация почтовых серверов Microsoft Exchange/Outlook Интеграция B24 с внешними сервисами Построение омниканальных коммуникаций Работа с Bitrix24: Настройка и оптимизация CRM-системы Создание и автоматизация бизнес-процессов Настройка воронок продаж и стадий сделок Разработка и внедрение триггерных коммуникаций Интеграция с телефонией и почтовыми сервисами Настройка выгрузок и отчетов Работа с Microsoft Exchange/Outlook: Настройка и оптимизация почтовых серверов Обеспечение высокой доставляемости писем Настройка SPF, DKIM, DMARC записей Управление белыми списками и репутацией домена Мониторинг и оптимизация работы почтового сервера Омниканальные коммуникации: Email-рассылки (массовые и триггерные) SMS-уведомления Push-уведомления (веб и мобильные) Мессенджеры: WhatsApp Business Telegram Viber Социальные сети: VK Одноклассники Дзен Голосовые роботы и чат-боты Технические: Интеграция систем получения лидов с B24 Настройка вебхуков и API-интеграций Создание автоматических сценариев для разных каналов Внедрение механик досылов (Offer/DownSell/CrossSell) Аналитические: Настройка сквозной аналитики в Bitrix24 Создание дашбордов и отчетов Анализ эффективности каналов коммуникации A/B-тестирование всех элементов Оптимизация воронок и точек касания Требования: Опыт работы с B2B и B2G сегментом ЦА - будет вашим преимуществом! Обязательные технические навыки: Экспертное знание Bitrix24: Администрирование CRM Настройка бизнес-процессов Создание автоматизаций Работа с API Интеграции с внешними сервисами Глубокое понимание Microsoft Exchange/Outlook: Настройка и обслуживание почтовых серверов Работа с почтовыми протоколами Управление репутацией домена Настройка DNS-записей Дополнительные технические навыки: Опыт работы с различными платформами рассылок: SendPulse UniSender StreamTelecom SMS-провайдеры Знание систем аналитики: Яндекс.Метрика Google Analytics CoMagic Базовые знания HTML/CSS Профессиональные навыки: Опыт работы от 2 лет с Bitrix24 Подтвержденный опыт настройки почтовых серверов Опыт интеграции различных каналов коммуникации Навыки проектного управления Опыт построения автоматизированных воронок продаж Условия работы Формат работы: удаленный График: гибкий, полный рабочий день Оформление: по выбору (ГПХ, СМЗ или ТК РФ) Заработная плата: обсуждается индивидуально с успешными кандидатами Профессиональное развитие: участие в конференциях, обучение
Похожие вакансии