Обязанности: бронирование заявок в PMS отеля, поступающих через различные каналы продаж; рассылка подтверждений и отказов по заявкам; прямые продажи по телефону / электронной почте; переговоры с потенциальными гостями отеля, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты; передача во все другие службы отеля всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей; подготовка писем на визовую поддержку; подготовка отчетов и анализ продаж. Требования: опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом; знание системы OPERA будет являться преимуществом; знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей будет являться преимуществом; ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность; четкая речь, умение общаться по телефону; стрессоустойчивость, вежливость; хорошее знание английского языка. Условия: график 5/2, 2/2; официальное трудоустройство; социальный пакет, включающий корпоративное питание и ДМС; перспективы профессионального роста и развития; обучение; профессиональный дружный коллектив.
Похожие вакансии
Специалист отдела бронирования / Reservations Agent
От 67 100 руб.
Москва
The Carlton, Moscow (Карлтон Москва)