Оператор call-центра

Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. На сегодня в штате компании более 300 высококвалифицированных разработчиков и специалистов технической поддержки. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов No1 Обязанности: Прием входящих звонков Осуществление исходящих звонков Предоставление базовой информации по продуктам и услугам компании Оформление внутренних заявок Распределение обращений согласно списку ответственных Обработка запросов клиентов с сайта/мессенджера Подготовка отчетов о выполненной работе Информирование клиентов о новых услугах или акциях Требования: Грамотная и четкая речь, хорошая дикция Умение быстро разобраться в новых программах, знание ПК Высокая скорость печати Хорошие навыки коммуникации Условия: Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет; Удаленка или офис? Вам решать. Можно работать где угодно: дома, в офисе или в гибридном режиме. Нам важны результаты, а не то, где вы находитесь; Добираться легко. Офис в паре минут ходьбы от станции метро Нагатинская или 10 минут от МЦК Верхние Котлы; График в твоем ритме. Мы здесь ради результата, а не процесса. Начинай свой рабочий день, когда тебе удобно, просто договорись с руководителем. У нас не принято стоять с секундомером на проходной, а вот пунктуальность на общих встречах мы ценим, так как бережно относимся к времени коллег; Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией.