Обязанности:
Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье. В команду E-sign (электронная подпись) требуется CJE.Ждем кандидата с высоким уровнем ответственности и желанием упростить жить клиентам за счет построения идеального пользовательского пути. Чем предстоит заниматься: Анализировать текущие пути клиентов; Выявлять слабые места; Заниматься построением CJM; Разбирать кейсы и искать на их основе системные решения; Заниматься подготовкой презентаций к обучению сотрудников. От вас мы ожидаем: Уверенное пользование Excel, Power Point и Jira (Jira опционально); Опыт изучения/исследования клиентских путей и построения CJM; Понимание основных метрик для анализа клиентского пути и умение с ними работать (системы аналитики); Системный подход к работе, желание разбираться в новых процессах; Грамотная речь (письменная). Мы предлагаем: работу в аккредитованной IT компании; конкурентную заработную плату; полис ДМС с первого месяца работы; современную технику для работы; корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы; фитнес-зал в здании офиса; льготную программу ипотеки для сотрудников; комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская; гибкое начало рабочего дня.Похожие вакансии
Стажёр по направлению "Customer Journey Expert"
До 71 800 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
FutureToday