Менеджер клиентского сервиса

Integraaal - российская косметическая компания с миллиардными инвестициями, технологиями из США, топ-талантами из России и четким планом стать одним из лидеров beauty рынка. Чтобы быть лидером на рынке косметики, не достаточно делать что-то одно. Поэтому мы будем делать столько проектов, сколько нужно, чтобы закрыть потребности разных аудиторий. Мы используем Data-driven подход к разработке косметики. Можно смотреть на это, как на продуктовый Shazam: слушаем, что хотят люди, и создаем для них классный продукт. Обязанности: Полное сопровождение клиентов в 1С от получения заказа в ЭДО до получения от клиента накладной о приемке (контроль остатков, их подбор в заказы, обработка в 1С и согласование заказа и окна приемки с клиентом, решение проблем при выгрузке/приемке у клиента); Ведение ЭДО в Контур Диадок; Создание клиентов и согласование договоров в 1С, работа с претензиями/рекламациями по актам Торг 2; Взаимодействия с бухгалтерией, юр. отделом, отделом планирования, закупок, логистики, маркетингом; Работа с ДЗ; Работа с отчетностью в 1С; Работа с промо маркетинговыми активностями, закрытие их в 1С; Прогрузка прайс листов в 1С; Работа с инвест картами и начислениями бонусов контрагентам, согласно КУ. Требования: Образование: высшее; Опыт работы от 3 лет на аналогично позиции, ведение Федеральных ритейлеров, опыт работы оператором ранее; Коммуникабельность, активная жизненная позиция, самостоятельность, инициативность, скорость принятия решений, гибкость, не конфликтность. Мы предлагаем: Стремительно растущий бизнес с амбицией стать номером 1 в российской beauty-индустрии; Официальное оформление по ТК РФ; Молодой и амбициозный коллектив; Дружная и сплоченная команда; Возможности строить с нуля процессы и внедрять новые инструменты и решения; Отсутствие дресс-кода и бюрократии; График 5/2 (с 9-18 либо 10-19); Яркая корпоративная культура с заботой о сотрудниках; ДМС с 1ого дня работы, включая стоматологию; Уютный офис в центре Москвы.