Обязанности:
«Лучи» (ex BestDoctor) — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная. Отдел по обслуживанию клиентов — сердце компании. У нас работают только опытные врачи и внимательные медицинские регистраторы. Они делают заботу о здоровье проще для более миллиона людей по всей стране. В каждом клиенте мы видим человека, которому искренне хотим помочь. Мы всегда готовы найти нужного специалиста и записать на приём в удобное время, проконтролировать лечение, обработать фидбек и подсказать по любому вопросу. А наша технологическая платформа помогает автоматизировать большинство процессов, чтобы предоставлять удобный и качественный сервис. Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости, чтобы делать путь пациентов к выздоровлению максимально быстрым и комфортным. Цифры говорят за нас>700 000 застрахованных клиентов>400 компаний доверяют нам здоровье своих сотрудников4,85 из 5 — оценка мобильного приложения100% наших сотрудников влияют на результат0 минут тратится на формальные встречиНа 100% вырос объём продаж за прошлый год75% клиентов готовы рекомендовать нас Сейчас мы ищем в команду врача-консультанта. Чем предстоит заниматься? Организация медицинской помощи пациентам компании по программе медицинского обслуживания; Приём телефонных звонков и обращений по электронной почте, ответы на вопросы застрахованных по поводу согласования плановых медицинских услуг; Взаимодействие с сотрудниками ЛПУ по вопросам организации амбулаторно-поликлинической и экстренной стационарной помощи застрахованным лицам; Согласование нестандартных ситуаций, возникающих при оказании медицинских услуг; Что нужно для работы? Высшее медицинское образование Готовность работать полный рабочий день в графике 2/2 Знание медицинской этики Опыт в здравоохранении или medtech Уверенное владение компьютером Грамотная речь, знание телефонного этикета Доброжелательность и стремление помогать Самостоятельность Почему тебе понравится у нас? Официальное оформление с первого дня Гибкий график — можно совмещать с учебой или другой работой Возможность удалённой работы ДМС, скидки на английский, фитнес и путешествия Сильная и мотивированная команда профессионалов В нашей команде уже >1000 человек, которые меняют рынок страхования прямо сейчас.Самое время присоединиться к нам и работать на другой >> скорости.Похожие вакансии