Обязанности:
Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Руководителя отдела постпродажного обслуживания. Что предстоит делать: Выстраивать работу отдела постпродажного обслуживания; Управлять процессами приема и передачи объектов недвижимости; Управлять командой отдела заселения: найм, обучение, мотивация, развитие, удержание сотрудников; Участвовать в бюджетировании и формировании стратегии отдела; Внедрять инструменты для повышения эффективности работы и качества клиентского сервиса отдела; Открывать офисы заселения; Обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности отдела (нормативные сроки, количество замечаний, NPS); Организовывать и проводить мероприятия для клиентов компании; Готовить отчетность по результатам работы отдела; Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие с проектными группами, начальниками строительных участников, отделом продаж, контактным центром, УК и другими отделами компании. Мы ожидаем: Высшее образование; Опыт в должности руководителя отдела постпродажного обслуживания в компании-девелопере; Знание процессов дефектования, приемки, передачи объектов недвижимости; Знание нормативной документации (СП, СНиП, ГОСТ); Опыт выстраивания команды с высокими показателями эффективности (более 10 человек); Амбициозность, клиентоориентированность, гибкость к изменениям, стремление к развитию. Мы предлагаем: Прогрессивную и опытную команду; Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами; Гибридный график работы (уютный офис на ст. м. Шелепиха). Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать; Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции; Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации; ДМС с первого месяца работы; Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»; Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях; Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров; Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.Похожие вакансии
Руководитель постпродажного обслуживания и клиентского сервиса (Девелопмент)
Договорная
Москва
ПИК-специализированный застройщик
Руководитель отдела обслуживания реестров ПИФ
Договорная
Москва
Специализированный депозитарий ИНФИНИТУМ