Обязанности:
Компания - ведущий мировой лидер в сфере насосного оборудования, с широкой номенклатурой, автоматизированным крупносерийным производством и налаженным сбытом продукции по всему миру, в связи с активным ростом бизнеса расширяет штат сотрудников в российское представительство и открывает вакансию Руководителя отдела сервиса Функции: - Организация, планирование и контроль работы сервисной службы (инженеры по сервису, 4 человека). - Координация работы выездных инженеров, выполнения KPI отдела. - Планирование командировок по выполнению ремонтов (гарантийных, платных). - Координация работы с направлением ЗИП по повышению продаж ЗЧ. - Организация совместных выездов инженеров с партнерами АСЦ. - Организация совместных выездов с отделом продаж по подбору оборудования, тех. Аудита. - Работа с рекламациями в сложных гарантийных и не гарантийных случаях. - Коммуникация с клиентами компании по вопросам тех. поддержки (консультации, выезды). - Личное присутствие на ключевых объектах для ремонтов, шеф-монтажа, пуско-наладки. - Внесение предложений по оптимизации работы отдела, минимизации затрат и повышению прибыли. - Анализ рынка сервисных услуг и внесение предложений по повышению уровня профессиональной тех. поддержки. - Работа с входящей корреспонденцией (эл. Почта, письма, претензии и т.д), ведение баз учета и коммуникация с заводами-производителями. Профиль кандидата: - Релевантный опыт работы (сервисное обслуживание насосного оборудования) - Знание принципов работы насосного оборудования, систем водоснабжения, отопления, водоотведения, канализации; опыт проведения ремонтов насосного оборудования - Умение читать электрические и гидравлические схемы; - Управленческий опыт (в том числе опыт постановки задач, контроль выполнения, анализ результатов); Условия: Оформление по ТК РФ. Полностью белая зп В подчинении 4 человека (сервисные инженеры) Хорошие возможности развития в рамках крупного холдинга График работы - пн-пт с 08.30 до 17.30 или с 09.00 до 18.00 Предполагаются командировки (преимущественно ЦФО, 30% рабочего времени) Корпоративный транспорт, оплата командировочных Уровень зп обсуждается индивидуально (зависит от навыков и опыта) Подчинение - Директору департамента сервисаПохожие вакансии
Руководитель проектов (электродвигатели, насосное оборудование)
Договорная
Москва
Technical Decision Group
Старший технический инженер (насосное оборудование)
От 180 000 до 200 000 руб.
Москва
HR Fairy (ООО Прогресс 2)