Обязанности:
Приветствуем вас в Multiways — креативном агентстве, где каждая задача находит свой уникальный путь к решению. Тут мы занимаемся комплексными маркетинговыми проектами, создаем 2D и 3D анимацию, видео, брендинг и графический дизайн. Что у нас уже есть: Сотрудничество с такими гигантами, как: Сбер, OZON, Leroy Merlin, InDrive, Авито и т.д; С 2016 года реализовали более 3000 проектов; Стабильный штат из 60+ сотрудников, который собираемся активно расширять. Что нужно делать? Управление и развитие клиентского портфеля: Построение и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами; Инициирование процесса генерации креативных идей и решений для потенциальных и текущих клиентов; Поиск и привлечение новых клиентов, в том числе за счет участия в тендерных процедурах; Проведение переговоров, подготовка предложений и заключение сделок, работа с B2B-клиентами уровня ТОП-100; Управление сделками, прогнозирование результата, формирование долгосрочного пайплайна; Управление NPS/CSI. Управление отделом клиентского сервиса: Организация работы команды в части участия в тендерных процедурах, участие в оценке и защите креативных предложений, координирование работы команды; Формирование и распределение гипотез, инструментов для выполнения плана продаж; Контроль финансовых показателей; Выполнение плана продаж по отделу. Оптимизация бизнес-процессов: Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов в пределах отдела и в работе с другими отделами (производство, креатив, PR, HR и др.); Планирование и контроль KPI; Осуществление стратегического планирования по развитию отдела клиентского сервиса. Что мы готовы тебе предложить: Мы обеспечиваем дополнительное обучение и повышение квалификации, в твоем профессиональном развитии не будет пауз; Занятия английским языком, спортом и сессии с психологом для реализации во всех сферах жизни; Творческая команда, творческий вайб и исключительно человеческий подход; График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 в офисе. Наши требования к кандидату: Глубокое понимание рынка маркетинговых услуг; Понимание ценообразования в отрасли; Высокая визуальная насмотренность, знание бенчмарков и трендов, понимание принципов производства креативного продукта; Опыт работы с крупными клиентами, в том числе взаимодействие на уровне с-level; Опыт прямых продаж и ведения переговоров с B2B-сегментом, наличие успешных кейсов по привлечению и развитию клиентов; Опыт в развитии клиентов с нуля, включая стратегию роста, углубление отношений и увеличение чеков; Опыт работы с проектами бюджетом от 20 млн. руб., навыки составления коммерческих предложений/ смет; Знание английского языка уровня не ниже Upper Intermediate.Похожие вакансии
Аккаунт директор / Client Service Director (event)
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад, Ростокино
Worlds Agency
Client service director / Group Account Director
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад, Ростокино
CREON
Account Manager (Client Service)
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад, Ростокино
Go Ahead
Account Manager/ Client Service manager
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад, Ростокино
АДВ
Key Account Manager / Marketing Client Service
От 130 000 до 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, Ростокино
Zum Punkt