Ведущий Специалист технической поддержки

Обязанности: - Контроль текущего технического состояния обслуживаемых систем; - Установка, администрирование, модернизация ПК пользователей, поддержка пользователей; - Помощь сотрудникам с ОС Windows, MAC OS, MS office, принтерами, сканерами, почтой; - Анализ и устранение аварийных ситуаций в работе информационной инфраструктуры - Подключение точек доступа, камер наблюдения, кроссировка оборудования на патч панелях; - Работы по СКС; - Написание инструкций; - Участие в инвентаризации IT-оборудования и его ремонте; - Проводить мониторинг ИТ-систем. ВНИМАНИЕ! График работы сменный (2 день, 2 ночь, 4 дня выходных) Требования: - Высшее специальное образование; - Опыт работы 1-3 года на позиции технического специалиста; - Коммуникативные навыки, умение работать с запросами пользователей; - Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности; - Способность самостоятельно анализировать проблемы и работать с инструкциями; - Опыт настройки операционных систем; - Опыт работы с периферийным оборудованием; - Обладание навыками деловой переписки, грамотная устная и письменная речь Условия: - Компания работает строго в соответствии с ТК РФ: оплачиваемые больничные, отпуск, четкий график работы, прозрачная оплата вознаграждения; - Наши сотрудники защищены страхованием от несчастных случаев 24/7 и расширенным ДМС (лучшие клиники Москвы и Московской области, стоматология, госпитализация); - Наша Компания заботится о благополучии не только сотрудников, но и членов их семей. У нас широкий выбор санаторно-курортного лечения, летнего отдыха для детей; - Наша Компания активно вкладывается в обучение и развитие специалистов. У нас качественное корпоративное обучение и развивающие мероприятия; - Наши сотрудники получают стабильную заработную плату, вознаграждение по итогам года, премии за дополнительный объём работы; - Структура дохода : оклад+ежемесячное премирование + годовой бонус (20% от совокупного годового дохода).