Обязанности:
Мы команда UX исследователей в Lamoda Tech и мы планируем вырасти - всё больше продуктовых команд хочет получать ответы на важные вопросы о пользователях. Твои исследования помогут заложить ценность продукта для пользователей.Мы развиваем в Lamoda исследовательскую культуру и стремимся внедрить discovery на всех этапах развития продукта. Нам важно отслеживать результаты исследований от гипотезы или идеи до внедрения в продукт. Чем предстоит заниматься: проводить качественные и количественные исследования (интервью, UX тестирования - модерируемые и удалённые немодерируемые исследования, опросы и др.методы) проводить кабинетные исследования (сравнение конкурентов по функционалу, работа с аналитикой по продукту для генерации и проверки гипотез) вести наблюдения, исследовать и узнавать апдейты на стороне конкурентов организовывать и проводить генеративные сессии по результатам исследований (воркшопы, брейнштормы) взаимодействовать с командами дизайнеров, разработчиков и продуктовых менеджеров для проведения исследованийи применения результатов исследований в продукте систематизировать и работать с данными по базе проведенных исследований выстраивать внутренние процессы команды исследователей для улучшения результатов общей исследовательской работы курировать исследовательские проекты на стороне подрядчиков, аутсорс исследователей Мы ожидаем: опыт самостоятельного проведения исследований полного цикла: качественных и количественных исследований - от дизайна исследования до обработки результатов умение определить и предложить наиболее эффективный метод исследования под запросы команды опыт создания и последующей работы с отчётом по исследованию - строгих шаблонов нет, но мы сами можем создавать для себя лучший формат для работы с командами опыт презентации отчётов исследований на команду и большую аудиторию опыт внедрения результатов исследования в реальный продукт с положительным влиянием на бизнес результат насмотренность и понимание принципов эффективного проектирования пользовательского интерфейса, понимание различных юзабилити эвристик опыт самостоятельного рекрута респондентов и рекрута через подрядчиков подход и стремление к работе с продуктом с точки зрения единого клиентского опыта навык работы в figma для базовых операций при подготовке к исследованию (настройки прототипа и пр.) опыт выстраивания процессов внутри команды исследователей и процессов взаимодействия исследователей с другими командами опыт разбора и интерпретации AB тестов с последующей генерацией гипотез Большим плюсом будет: опыт работы в разных сегментах: b2c, b2b (опыт продавца на маркетплейсе), b2e (опыт сотрудника для работы во внутренних системах продукта) применение и сочетание в работе разных методов исследования использование для проведения исследований разных и эффективных инструментов - pathway, airtable, chatgpt и любые другие на твой вкус, желание делиться опытом с командой интерес к развитию исследовательской культуры внутри компании, активная позиция о ценности исследований в продукте опыт инициирования самостоятельных исследований с ориентацией на бизнес результат, реализация собственной инициативы на основе исследования, которая принесла выгоду компании опыт публичных выступлений и желание участвовать в продвижении исследовательской культуры внутри компании и за её пределамиПохожие вакансии